حریم خصوصی
آخرین بهروزرسانی: ۱۴۰۵/۰۴/۲۴
۱. مقدمه
این صفحه توضیح میدهد نوبیوو چه اطلاعاتی از کاربران (مشتریان و کسبوکارها) جمعآوری میکند و چگونه از آنها استفاده و محافظت میشود. این متن یک پیشنویس نمونه است و پیش از انتشار نهایی باید توسط مشاور حقوقی بازبینی و مطابق با مقررات حفاظت از دادهها تکمیل شود.
۲. اطلاعاتی که جمعآوری میکنیم
شماره تماس، نام، اطلاعات کسبوکار (نشانی، ساعات کاری، خدمات)، سوابق نوبتها و تراکنشهای مالی، و برای برداشت وجه، اطلاعات هویتی و شمارهٔ شبا جهت احراز هویت (KYC).
۳. نحوهٔ استفاده از اطلاعات
اطلاعات برای ارائهٔ خدمت رزرو نوبت، پردازش پرداخت، ارسال پیامک یادآوری/اطلاعرسانی، احراز هویت برای برداشت وجه، و بهبود کیفیت خدمات استفاده میشود. اطلاعات هویتی صرفاً برای احراز هویت نزد ارائهدهندهٔ خدمات پرداخت/شناسایی استفاده میشود.
۴. اشتراکگذاری اطلاعات
اطلاعات نوبت مشتری (نام، شماره تماس، زمان نوبت) در حد لازم با کسبوکار مقصد نوبت به اشتراک گذاشته میشود. اطلاعات پرداخت از طریق درگاه بانکی معتبر پردازش میشود و اطلاعات کارت نزد ما ذخیره نمیگردد. اطلاعات هویتی صرفاً برای احراز هویت با سرویسدهندهٔ مربوطه به اشتراک گذاشته میشود.
۵. امنیت اطلاعات
اطلاعات هر کسبوکار و کاربر بهصورت مجزا نگهداری میشود و دسترسی به آن محدود به موارد ضروری است. ورود به حساب از طریق رمز یکبارمصرف پیامکی (مشتریان) یا رمز عبور (کسبوکار/ادمین) انجام میشود.
۶. حقوق کاربر
کاربران میتوانند از طریق پشتیبانی، درخواست مشاهده، اصلاح یا حذف اطلاعات حساب خود را مطرح کنند؛ رسیدگی به این درخواستها مطابق با الزامات قانونی نگهداری سوابق مالی و معاملاتی انجام خواهد شد.
۷. کوکیها و نشست کاربری
برای نگهداشتن ورود کاربر از کوکیهای ضروری نشست استفاده میشود؛ این کوکیها صرفاً برای عملکرد سامانه هستند.
۸. تغییرات این سیاست
این سیاست حریم خصوصی ممکن است بهمرور بهروزرسانی شود. تغییرات مهم از طریق سامانه یا پیامک به اطلاع کاربران خواهد رسید.
۹. تماس با ما
برای پرسش درباره نحوهٔ استفاده از اطلاعاتتان میتوانید از طریق صفحهٔ تماس با ما در ارتباط باشید.
مایلید قوانین و مقررات ما را هم بخوانید؟ صفحهٔ قوانین و مقررات